1. INTRODUCTION
This document (together with any documents herein mentioned) sets forth the terms and conditions governing the use of this website (amaranthinebooks.com) and the purchase of items through this website (hereinafter, the “Terms”).
Please read through these Terms, our Cookies Policy and our Privacy Policy (hereinafter, the “Data Protection Policies”) prior to using this website. By using this website or placing an order through it, you are consenting to be bound by these Terms and our Data Protection Policies. If you do not agree to all of the Terms and the Data Protection Policies, do not use this website.
These Terms and the Data Protection Policies may be amended. It is your responsibility to regularly read through them, as the Terms and the Data Protection Policies in force at the time that you use this website or at the time of the formation of the Contract (as defined below) shall be the applicable ones.
If you have any questions regarding the Terms or Data Protection Policies, you can contact us via the contact form on this website.
The Contract (as defined below) is also available in Croatian on the website..
2. OUR DETAILS
Sale of items through this website is carried out under the Amaranthine Books name by Amaranthine Books d.o.o., a Croatian company with registered address at Martićeva 15/2, 10000 Zagreb and an email address hello@amaranthinebooks.com. The company is registered at the Commercial Court in the city of Zagreb.
3. YOUR DETAILS AND YOUR VISITS TO THIS WEBSITE
The information or personal details that you provide us with shall be processed pursuant to the Data Protection Policies. By using this website you are consenting to the processing of such information and details and you represent that the whole information or details you have provided us with are true and accurate.
4. USE OF OUR WEBSITE
By using this website and/or by placing any order through it, you undertake:
If you do not give us all of the information that we need, we may not be able to complete your order.
By placing an order through this website, you warrant that you are at least 18 years old and are legally capable of entering into binding contracts.
5. SERVICE AVAILABILITY
Items offered over this website are available for delivery to all the internationally recognised countries of the world.
6. HOW THE CONTRACT IS FORMED
To place an order, you must follow the online shopping process and click on “Place Order” to finalise the shopping process. After this, you will receive an Order Confirmation email from us, confirming receipt of your order (email containing„Thank you for your order”). All orders are subject to acceptance by us and, once processed, we will send you an Order Complete email which confirms that the product item is being sent (email containing “Your order from Amaranthine Books is now complete”) via our contracted courier service, which will also send the tracking number to the email address you have provided to us.
In case the product you have purchased is still in the preorder phase and thus still being produced, you’ll receive the Order Complete email only when it is ready to be sent.
7. AVAILABILITY OF ITEMS
All orders for items are subject to availability and in this regard, in the event of supply difficulties or because items are no longer in stock, we reserve the right to give you information about substitute items of an equal or higher quality and value which you can order. If you do not wish to order the substitute items we will reimburse any monies that you may have paid.
Please note that certain products are in preorder phase, while some others are immediately available. Those products which are still in preorder phase will have their expected production time listed and those dates will be regularly updated in case of any changes. These changes are regularly communicated on all available channels, from newsletter to our social media, but since none of those have a guaranteed 100% delivery rate it is your duty to check whether the product status have changed, should you be interested.
8. REFUSAL OF ORDER
We reserve the right to withdraw any items from this website at any time and/or remove or edit any materials or content on this website. Whilst we will use our reasonable endeavours to process all the orders submitted to us, there may be exceptional circumstances which mean that we may need to refuse to process or accept an order after we have received it or sent you an Order Confirmation, which we reserve the right to do at any time.
We will not be liable to you or any other third party by reason of our withdrawing any item from this website, removing or editing any materials or content on this website, or for refusing to process or accept an order after we have received it or sent you an Order Confirmation.
9. DELIVERY
Subject to availability (see Clause 7 above), and unless there are any exceptional circumstances, we will endeavour to fulfil your order for items listed in the Shipping Confirmation by the delivery date set out in the Shipping Confirmation or, if no estimated delivery date is specified, then within a maximum of 30 days of the date of the Order Confirmation.
However, there can be a delay in delivery due to unforeseen circumstance or delivery zones.
For the purpose of these Terms, “delivery” or “delivered” shall be deemed to have occurred when you or a third party nominated by you acquires physical possession of the items, which will be evidenced by the signing for receipt of the items at the agreed delivery address or confirmation of our courier service that the shipment has, indeed, been delivered.
10. UNABLE TO DELIVER
If we are unable to deliver, our courier service will try to contact you. If they are unable to reach you, your order will be returned to our warehouse.
Along side previously mentioned, we will notify you where your order is located and what you need to do to get it delivered again. If you won’t be present for the delivery at arranged time, we kindly ask you to let our courier service or us know so we can arrange the delivery on another day.
If after 15 days from the date your order is available for delivery, the order could not be delivered for reasons not attributable to us, we will assume that you wish to cancel the Contract and it will be terminated. As a result of the termination of the Contract, we will return to you all payments received from you, including delivery charges (except for any additional costs resulting from your choice of any delivery method other than the ordinary delivery method that we offer) without any undue delay, and at any rate, within 14 days of the date on which this Contract has been terminated.
Keep in mind that we have right to charge you any additional transport costs made by terminating the contract.
11. RISK AND TITLE
The Items will be at your risk from the time of delivery as mentioned in Clause 9.
Ownership of the items will only pass to you when we receive full payment of all sums due in respect of the items, including delivery charges, or upon delivery (as defined in Clause 9), whichever is the later.
12. PRICE AND PAYMENT
Our webshop offers prices in three different currencies, depending on your location, and it will attempt to automatically adjust according to it: Euro (EUR), US dollar (USD), and Great British Pound (GBP).
The price of any items will be as stipulated on our website from time to time, except in cases of obvious error. While we try to ensure that all prices on this website are accurate, errors may occur. If we discover an error in the price of items you have ordered, we will inform you as soon as possible and give you the option of reconfirming the order at the correct price or cancelling it. If we are unable to contact you, the order will be treated as cancelled and if you have already paid for the items you will receive a full refund.
We are under no obligation to provide the items to you at the incorrect (lower) price (even after we have sent you a Shipping Confirmation) if the pricing error is obvious and unmistakeable and could have reasonably been recognised by you as an incorrect price.
The prices on this website include VAT (in case you order from within EU) and delivery costs. Please note that each EU country has different VAT rates for certain products, which can influence the price displayed on our webshop, resulting in a slightly different price than the one shown to the customers from countries different from yours.
Prices are liable to change at any time, but (other than as set out above) changes will not affect orders in respect of which we have already sent you an Order Confirmation.
Once you have finished shopping, all the items you wish to purchase are added to your basket and your next step will be to go to the checkout process and make payment. To do this, you must follow the steps of the purchase process, completing or verifying the information requested in each step. Throughout the purchase process, before payment, you can modify the details of your order. Also, if you are a registered user, a record of all the orders placed by you is available in the “My Account — Orders“ area.
Payment can be made with the following credit cards: Diners, Discover, Maestro, Mastercard i Visa.
To minimise the possibility of unauthorised access, your credit card details will be encrypted. After receiving your order, your card will be immediately charged and our courier service will be notified that your order is ready for pickup. They will pick it up according to their schedule.
By clicking “Place Order” you are confirming that the credit card is yours or that you are the legitimate holder of the credit voucher card.
Credit cards are subject to validation checks and authorisation by your card issuer, but if your card issuer fails to authorise payment to us, we will not be liable for any delay or non-delivery and may not be able to form a contract with you.
Since we conduct payments in EUR, USD, and GBP currency, your purchase is potentially an international transaction if the payment isn’t in one of those three currencies. Since our base currency is EUR, your bank can charge you extra fees for currency exchange into EUR at their rate. Thus, if amount paid/owed on the transaction on your credit card varies from the one displayed at the end of the buying process/approved refund, contact your bank for additional information about bank fees and currency exchange rates tied to such transactions.
13. VALUE ADDED TAX
According to current rules and regulations, all purchases done through this website are subject to the statutory Value Added Tax (VAT), except for customers outside of EU.
In this respect, VAT is charged at the rate of the country where this website is based (Croatia).
In accordance with the applicable rules and regulations in each jurisdiction, the “tax liability transfer” rule (Article 194 of Directive 2006/112/EC) may apply to goods delivered in some EU member states if the buyer is a taxpayer or is considered a taxpayer for VAT purposes. If this is the case, we will not charge VAT, provided that the customer will confirm the VAT on the items delivered to the buyer in accordance with the procedure for transferring the tax liability.
In the case of orders to be delivered to the Canary Islands and Ceuta and Melilla, they shall be reduced by the VAT as provided for in Article 146 of the said Directive, regarding the application of the relevant taxes and duties in accordance with the rules and regulations in force.
14. RETURNS POLICY
14.1 Statutory right of withdrawal
Right to withdraw
You have the right to withdraw from your order within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period is counted from the day that you or another person you named, except the courier, have taken the order into physical possession or in case of multiple items from a single order delivered separately, after 14 days since you or another person you named, except the courier, have taken into physical possession the last item(s) in your order.
To exercise your right to withdraw you can contact the company Amaranthine Books by sending an email at hello@amaranthinebooks.com or by using our contact form and stating unequivocally your desire to withdraw (e.g. physical letter or email). You may also use the model cancellation form as set out in the Appendix to these terms, although it is not obligatory.
However, to meet the withdrawal period, it is sufficient for you to let us know about your decision to withdraw from your order before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you decide to withdraw, we will refund all payments received from you, including the costs of delivery (except additional costs which are result of your choice of delivery and which differs from the regular delivery we offer), without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw. We will use the same means of payment that you used to pay for your order and this will not cause you any extra fees. Notwithstanding this, We may withhold the refund until we have received the items back, or you have supplied evidence of having sent back the items, whichever is the earlier.
You must send back the items or hand them over to us without undue delay, and in any event no later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw. The deadline will be considered as met if you return the items before the expiration of a 14 day deadline.
You are only liable for any diminished value of the items resulting from their handling, other than that which is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the items.
In the case of a preorder, where the production is in process, by the expiration of a 14 day period since the preorder was made, we hold the right to refund in form of a in-store credit. The reason for this practice is because our products contain numerous handmade elements and, as such, can be considered as a custom made order, especially since they can hold a designation. This would mean that we have already begun the production, which is not a reversible process for us without significantly impacting the production completion. Your payment would still be available—in full—in form of a in-store credit which can be used for any future purchase on our webshop.
14.2 Mutual provisions
You have no right of withdrawal for the items that have been made to your specifications or clearly personalised.
If the buyer returns the item without original packaging and/or damaged and/or with signs of evident use, and wants to invoke the right of withdrawal, we are not compelled to reimburse the payment. The same applies if the buyer, with regard to packaging and acceptable handling to establish the nature of the item, returns the item damaged or diminished in value resulting in inability to sell the item (unfit to sell).
After invoking the right to withdraw you can return the items in the following manner:
(i) Return to Amaranthine Books offices:
You may return any item personally to the offices of Amaranthine Books. You just need to present, as well as the item, the e-ticket that was attached to the Shipping Confirmation, which is also saved under your account on our website. You can present the e-ticket either by showing it in digital form on your mobile phone, or by bringing a print-out of the e-ticket.
(ii) Returns by Courier:
When returning the item(s) by a courier it is your duty to notify us of time and mean of return, as well as the expected delivery time, on hello@amaranthinebooks.com or by filling out our contact form.
Please bear in mind that the second option incurs additional expenses for you. In case that you use some other form of delivery, except the aforementioned above), you will be responsible for the return costs.
After examining the items, we will inform you of whether you have the right to reimbursement of the amounts paid. Delivery costs will be reimbursed when the right of withdrawal is exercised within the statutory period and all the items which the relevant parcel consisted of are returned. The refund will be paid as soon as possible and, in all cases, within 14 days from the date on which you notified us of your intention to cancel. Notwithstanding this, we may withhold the reimbursement until we have received the items back, or until you have supplied sufficient evidence of having sent back the items, whichever is the earlier. The refund will always be paid using the same payment means you used to pay for your purchase.
You are responsible for the cost and risk of returning the items to us, as indicated above.
If you have any questions, you can contact us via our contact form or by sending an email to hello@amaranthinebooks.com.
14.3 Returns of defective items
If you believe that the product does not fit the description from the Contract at the time of the delivery, please contact us by sending an email at hello@amaranthinebooks.com or via our contact form and provide us with details about the item and its damage.
The item must be returned to our offices in Croatia or via the courier that we used to send the item to your address.
We will examine the item and we will notify you about it within reasonable time via email wether the item can be replaced or are you entitled for a refund (if necessary). Refund or replacement of the item will be done as soon as possible, and in any case within 14 days since you received the email that confirms processing of the refund or replacement.
If the returned item is deemed to be defective, we will provide a full refund including all the delivery charges. We will bear the burden of all expenses in such way as described by law and we reserve the right to decline paying for expenses which were obviously unnecessary or not needed to preserve your rights as a buyer. The refund will be paid using the same means of payment that you originally used to pay for your purchase.
These provisions do not limit any applicable statutory rights.
15. LIABILITY AND DISCLAIMERS
Unless it is explicitly stated otherwise in these Terms, our liability regarding any item bought on our website is limited solely on the price of such item.
Previously stated notwithstanding, nothing in these Terms shall exclude or limit in any way our liability:
Regardless of the previous paragraph and to the extent permitted by law and unless these Terms indicate otherwise, we will not accept any responsibility for the following losses, irrespective of their origin:
Due to the open nature of this website and the potential for errors in the storage and transmission of digital information, we do not warrant the accuracy and security of information transmitted to or obtained from this website unless otherwise expressly set out on this website.
All descriptions of the products, information and materials posted on this web site are provided “as is”, without any express or implied warranties except those legally established. In that sense, if you are contracting as a consumer or a buyer, we are required to deliver goods that are in conformity with the Contract and are liable for any shortcomings that exist at the time of delivery. It is understood that the items are in conformity with the Contract if they: (i) comply with the description given by us and possess the qualities that we have presented in this website, (ii) are fit for the purposes for which items of their kind are normally used and (iii) show the quality and performance which are normal in items of the same type and can which can reasonably be expected.
16. INTELLECTUAL PROPERTY
You acknowledge and agree that all copyright, trademarks and all other intellectual property rights in all material or content supplied as part of this website shall remain at all times vested in us or our licensors. You are permitted to use this material only as expressly authorised by us or our licensors. This does not prevent you using this website to the extent necessary to make a copy of your order or contact details.
17. VIRUSES, HACKERING AND OTHER CYBERCRIMES
You may not misuse this website by knowingly introducing viruses, Trojans, worms, logic bombs or other material which is malicious or technologically harmful. You will not attempt to have any unauthorised access to this website, to the server which hosts this site or to any other server, computer or database related to our website. You undertake not to attack this website via a denial of service attack or a distributed denial of service attack.
By breaching this provision you may commit a criminal offence under the applicable regulations. We will report any such breach to the relevant law enforcement authority and we will co-operate with the appropriate authority to disclose the identity of the hacker. Likewise, in the event of such a breach, your right to use this website will cease immediately.
We will use reasonable care and skill to ensure that this website is safe, secure and free from bugs, viruses and other defects. Except to the extent it results from our failure to do so, we accept no liability for any loss or damage resulting from any denial of service attack, virus or any other software or material which is malicious or technologically harmful to your computer, equipment, data or material resulting from the use of this website or from the downloading of the contents thereof or of such contents to which this website redirects.
18. LINKS FROM OUR WEBSITE
We may have links from our website to other third party websites and materials; such links are provided exclusively for information purposes and we do not have any control whatsoever over the contents of such websites or materials. Accordingly, we accept no liability whatsoever for any loss or damage which may arise from the use of such links.
19. WRITTEN COMMUNICATIONS
Applicable laws require that some of the information or communications we send to you should be in writing. When using our site, you accept that communication with us will be mainly electronic. We will contact you by e-mail or provide you with information by posting notices on our website. For contractual purposes, you agree to this electronic means of communication and you acknowledge that all contracts, notices, information and other communications that we provide to you electronically comply with any legal requirement that such communications be in writing. This condition does not affect your statutory rights.
20. NOTICES
All notices given by you to us should be given to us via our contact form. Subject to and as otherwise specified in Clause 20, we may give notice to you at either the e-mail or postal address you provide to us when placing an order.
Notice will be deemed received and properly served immediately when posted on our website, 24 hours after an e-mail is sent, or three days after the date of posting of any letter.
In proving the service of any notice, it will be sufficient to prove, in the case of a letter, that such letter was properly addressed, stamped and placed in the post and, in the case of an e-mail that such e-mail was sent to the specified e-mail address of the addressee.
21. TRANSFER OF RIGHTS AND OBLIGATIONS
The Contract between you and us is binding on you and us and on our respective successors and assigns.
You may not transfer, assign, charge or otherwise dispose of the Contract, or any of your rights or obligations arising under it (aside from our guarantee), without our prior written consent.
We may transfer, assign, charge, sub-contract or otherwise dispose of the Contract, or any of our rights or obligations arising under it, at any time during the term of the Contract. For the avoidance of doubt, any such transfer, assignment, charge or other disposition will not affect your statutory rights as a consumer or your rights under the Contract or cancel, reduce or otherwise limit any warranty or guarantee which may have been provided by us to you, whether express or implied.
22. EVENTS OUTSIDE OUR CONTROL
We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in performance of, any of our obligations under the Contract that is caused by events outside our reasonable control.
An event outside our control includes any act, event, non-happening, omission or accident beyond our reasonable control and includes in particular (without limitation) the following:
Our performance under any Contract is deemed to be suspended for the period that any event outside our control continues, and we will have an extension of time for performance for the duration of that period. We will use our reasonable endeavours to bring the event outside our control to a close or to find a solution by which our obligations under the Contract may be performed despite the event outside our control.
23. WAIVER
If we fail, at any time during the term of the Contract, to insist upon strict performance of any of your obligations under the Contract or any of these Terms, or if we fail to exercise any of the rights or remedies to which we are entitled under the Contract, this shall not constitute a waiver of such rights or remedies and shall not relieve you from compliance with such obligations.
A waiver by us of any default shall not constitute a waiver of any subsequent default arising from the Contract or the Terms.
No waiver by us of any of these Terms shall be effective unless it is expressly stated to be a waiver and is communicated to you in writing in accordance with the paragraph on Notices above.
24. SEVERABILITY
If any of these Terms or any provisions of the Contract are determined by any competent authority to be invalid, unlawful or unenforceable to any extent, such term, condition or provision will to that extent be severed from the remaining terms, conditions and provisions which will continue to be valid to the fullest extent permitted by law.
25. CONTRACT AGREEMENT
These Terms and all the documents cited therein constitute the entire Contract between the parties as to the purpose thereof and replace any previous pact, agreement or promise between the parties, either verbally or in writing.
The parties hereby certify that they have agreed to enter into the Contract without being subject to any statement or promise made by the other party or to the fact that could be inferred from any statement or document in the negotiations between the two parties prior to the conclusion of the said Contract, except those expressly set forth in these Terms .
No party shall take action on any inaccurate statement of the other party, whether oral or written, prior to the Contract Date (unless the untrue statement is false). The only action the other party could take is the one resulting from the breach of the Contract in accordance with the clauses of these Terms.
26. OUR RIGHT TO VARY THESE TERMS
We have the right to revise and amend these Terms from time to time.
You will be subject to the policies and Terms in force at the time that you use this website or order items from us, unless any change to those policies, Terms or Privacy Statement is required to be made by law or governmental authority, in which case, any potential changes will also apply to orders previously placed by you.
27. LAW AND JURISDICTION
The use of our website and the Contracts for the purchase of items through such website will be governed by Croatian law.
Any dispute arising from, or related to the use of this website or to such Contracts shall be subject to the non-exclusive jurisdiction of the Croatian courts.
If you are contracting as a consumer or a buyer, nothing in this Clause will affect your statutory rights as such.
28. FEEDBACK
We welcome your comments and feedback. Please send all feedback and comments to us via our contact form or at hello@amaranthinebooks.com.
If you as a buyer consider your rights have been breached, you can address your complaints to us by emailing hello@amaranthinebooks.com, so the complaint could be settled out-of court.
Related to the above, if you purchased from us through our website, you may be entitled, according to the EU Regulation no. 524/2013, to seek to settle the consumer dispute with us out-of court, through the EU platform for online dispute resolution which is available at https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
APPENDIX:
Model cancellation form
(complete and return this form only if you wish to cancel the Contract)
Address: To: Amaranthine Books d.o.o., Martićeva 15/2, 10000 Zagreb, Hrvatska; e-address: hello@amaranthinebooks.com.
I hereby give notice that I cancel my contract of sale of the following items:
Ordered on/received on (*)
Name of consumer
Address of consumer
Signature of consumer (only if this form is notified on paper)
Date
(*) Delete as appropriate
1. UVOD
Ovaj dokument (zajedno s dokumentima koji su ovdje spomenuti) utvrđuje opće uvjete koji reguliraju upotrebu ove mrežne stranice (amaranthinebooks.com) i kupnju proizvoda na njoj (u daljnjem tekstu: Uvjeti).
Pozivamo vas da prije korištenja ovom mrežnom stranicom pozorno pročitate Uvjete, te našu politiku kolačića i našu politiku privatnosti (u daljnjem tekstu zajedno: Politike zaštite podataka). Kada se koristite ovom mrežnom stranicom ili obavljajte narudžbu na njoj, podliježete ovim Uvjetima i našoj Politici zaštite privatnosti. Ako niste suglasni s Uvjetima i Politikom zaštite privatnosti, nemojte se koristiti ovom mrežnom stranicom.
Ovi se Uvjeti mogu izmijeniti. Vaša je odgovornost da ih redovito čitate, jer se uvijek primjenjuju oni Uvjeti koji vrijede u trenutku korištenja mrežnom stranicom ili obavljanja narudžbe (kako je navedeno u nastavku).
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi Uvjeta ili Politika zaštite privatnosti, možete nam se obratiti putem obrasca za kontakt.
Ugovor (kako je definiran u nastavku) ima i varijantu na engleskom jeziku na ovoj mrežnoj stranici.
2. NAŠI PODACI
Prodaju robe na ovoj mrežnoj stranici pod nazivom Amaranthine Books obavlja hrvatska tvrtka Amaranathine Books d.o.o. s registriranom adresom Martićeva 15/2, 10000 Zagreb, e-adresom hello@amaranthinebooks.com. Tvrtka je registrirana na trgovačkom sudu grada Zagreba.
3. VAŠI PODACI I VAŠI POSJETI OVOJ MREŽNOJ STRANICI
Informacije ili osobni podaci koje ste nam dostavili obrađuju se u skladu s politikama zaštite privatnosti. Prilikom korištenja ovom mrežnom stranicom suglasni ste s obradom tih informacija i podataka te izjavljujete da su sve navedene informacije i detalji točni i istiniti.
4. KORIŠTENJE NAŠOM MREŽNOM STRANICOM
Korištenjem ovom mrežnom stranicom i obavljanjem narudžbi na njoj suglasni ste s time da:
Ako nam ne pružite sve potrebne podatke, ne možemo obraditi vašu narudžbu.
Naručivanjem na ovoj mrežnoj stranici izjavljujete da ste stariji od 18 godina i da imate zakonsko pravo sklapanja obvezujućih ugovora.
5. DOSTUPNOST USLUGA
Usluga dostave za artikle ponuđene na ovoj mrežnoj stranici dostupna je u svim međunarodno priznatim zemljama svijeta.
6. FORMALIZACIJA UGOVORA
Za izvršavanje narudžbe slijedite postupak online kupnje i kliknite na „Place Order”. Nakon toga ćete primiti e-poštu s Potvrdom primitka sadržaja vaše narudžbe (email sa sadržajem „Thank you for your order”). Sve narudžbe podliježu našem prihvaćanju te ćemo vam istu potvrditi slanjem e-pošte o Dovršenju narudžbe (email sa sadržajem “Your order from Amaranthine Books is now complete”) koji potvrđuje da je pošiljka spremna za slanje s našom ugovorenom kurirskom službom, koja će ujedno poslati i kod za praćenje pošiljke na adresu e-pošte koju ste priložili.
U slučaju da je proizvod koji ste kupili još uvijek u fazi prednarudžbe te se samim time tek proizvodi, primit ćete e-pošti o Dovršenju narudžbe tek kada proizvod bude spreman za slanje.
7. DOSTUPNOST PROIZVODA
Sve narudžbe proizvoda ovise o dostupnosti. U skladu s tim zadržavamo pravo u slučaju poteškoća vezanih uz dostavu proizvoda ili nedostatka artikala na skladištu, ponuditi vam zamjenski proizvod iste ili više kvalitete i vrijednosti. Ako ne želite naručiti zamjenski proizvod, vratit ćemo vam plaćeni iznos.
Vrijedi napomenuti da su određeni proizvodi u fazi prednarudžbe, dok su neki odmah dostupni za slanje. Oni proizvodi koji su u fazi prednarudžbe će imati navedeno očekivanto vrijeme proizvodnje te će redovno biti ažurirani u slučaju bilo kakvih promjena. Ovakve promjene redovno komuniciramo na svim dostupnim kanalima, od newslettera do društvenim mreža, no niti jedan nema 100% učinkovitost isporuke te je vaša dužnost provjeriti da li se status faze proizvoda promjenio ukoliko vas to zanima.
8. ODBIJANJE OBRADE NARUDŽBE
Zadržavamo pravo uklanjanja bilo kojeg proizvoda s ove mrežne stranice u bilo kojem trenutku, kao i uklanjanja ili izmjene materijala ili sadržaja iste. Iako ćemo uvijek učiniti sve što je moguće da bismo obradili sve narudžbe, postoje izvanredne okolnosti koje nas tjeraju da odbijemo obraditi narudžbu nakon što smo poslali Potvrdu o narudžbi. Zadržavamo pravo da to učinimo u bilo kojem trenutku.
Ne odgovaramo vama ni bilo kojoj trećoj strani za uklanjanje bilo kojeg proizvoda s ove mrežne stranice, niti za uklanjanje ili izmjenu materijala ili sadržaj s mrežne stranice, niti za prekid obrade narudžbe nakon što smo poslali Potvrdu o narudžbi.
9. DOSTAVA
Bez obzira na članak 7 u vezi dostupnosti proizvoda i osim u izvanrednim okolnostima, nastojat ćemo narudžbu koja se sastoji od proizvoda navedenih u svakoj Potvrda o dostavi isporučiti prije datuma navedenog u dotičnoj Potvrdi o narudžbi, ili, ako nije naveden datum dostave, u procijenjenom vremenskom okviru navedenom prilikom odabira načina isporuke i, u svakom slučaju u roku od najviše 30 dana od datuma Potvrde o narudžbi.
No, ipak može doći do kašnjenja zbog nepredviđenih okolnosti ili zone dostave.
Za potrebe ovih Uvjeta, „dostava” se smatra izvršenom ili se narudžba smatra „dostavljenom” čim vi ili treća strana koju ste naveli stekne fizički posjed robe, što se dokazuje potpisivanjem potvrde o primitku narudžbe na navedenoj adresi isporuke ili potvrdi naše kurirske službe o isporuci narudžbe.
10. NEMOGUĆNOST DOSTAVE
Ako ne možemo dostaviti vašu narudžbu, naša kurirska služba će vas pokušati kontaktirati. Ako vas ne uspiju kontaktirati, vratit ćemo narudžbu u svoje skladište.
Osim toga ćemo vam poslati obavijest navodeći gdje se vaša narudžba nalazi i što trebate učiniti da vam se ponovno dostavi. Ako u dogovoreno vrijeme nećete biti na mjestu isporuke, molimo vas da kontaktirate našu kurirsku službu ili nas kako bismo organizirali dostavu neki drugi dan.
Ako unutar 15 dana od datuma dostupnosti narudžbe za dostavu nije bilo moguće izvršiti dostavu iz razloga za koje mi nismo odgovorni, pretpostavit ćemo da želite raskinuti Ugovor te ćemo ga poništiti. Kao rezultat raskida Ugovora, vratit ćemo vam sve primljene uplate, uključujući troškove dostave (osim za dodatne troškove koji nastanu zbog vašeg izbora načina isporuke, a koji se razlikuje od običnog načina isporuke koji nudimo), bez ikakvih odgađanja, a u svakom slučaju u roku od 14 dana od datuma raskida Ugovora.
Imajte na umu da imamo pravo zaračunati vam eventualne dodatne transportne troškove nastale zbog raskida Ugovora.
11. PRENOŠENJE RIZIKA I VLASNIŠTVA PROIZVODA
Odgovornost za proizvode vi preuzimate od trenutka dostave kao što je navedeno u članku 9.
Vlasništvo nad proizvodima vi preuzimate nakon što smo primili sve dospjele iznose, uključujući troškove dostave, ili u trenutku dostave (kako je određeno člankom 9), ako bi se ona izvršila kasnije.
12. CIJENA I PLAĆANJE
Naša web trgovina nudi cijene u tri različite valute, ovisno o vašoj lokacije te će se automatski probati priloagoditi: Euro (EUR), američki dolar (USD), i britanska funta (GBP).
Cijena proizvoda bit će ona koja je navedena u svakom trenutku na našoj mrežnoj stranici, osim u slučaju očite pogreške. Iako poduzimamo sve kako bismo osigurali da su cijene navedene na mrežnoj stranici ispravne, može doći do pogreške. Ako otkrijemo grešku u cijeni nekog proizvoda koji ste naručili, obavijestit ćemo vas što je prije moguće i dati vam mogućnost potvrđivanja narudžbe po ispravnoj cijeni ili otkazivanja narudžbe. Ako nismo u mogućnosti kontaktirati vas, narudžba će se smatrati otkazanom, a svi plaćeni iznosi bit će vam nadoknađeni u cijelosti.
Nismo dužni prodati vam neki proizvod po pogrešno navedenoj nižoj cijeni (čak i kada smo poslali Potvrda o isporuci) ako je greška u cijeni očita i nedvojbena i mogli ste razumno shvatiti da cijena nije točna.
Cijene na mrežnoj stranici uključuju PDV (u slučaju da naručujete unutar EU) i troškove dostave. Vrijedi napomenuti da svaka EU država ima drugačije stope PDV-a na razne proizvode, što može utjecati na prikaz cijene koji je zbog toga drugačiji nego ostalim kupcima iz država koje su različite od vaše.
Cijene se mogu promijeniti u bilo kojem trenutku. Međutim, osim kako je prethodno navedeno, promjene neće utjecati na narudžbe za koje smo poslali Potvrdu o narudžbi.
Nakon što ste odabrali sve artikle koje želite kupiti, bit će dodani u vašu košaricu. Sljedeći je korak obrada narudžbe i izvršavanje uplate. U tu je svrhu potrebno slijediti korake postupka kupnje i navesti ili potvrditi tražene podatke u svakom koraku. Osim toga u postupku kupnje prije plaćanja možete mijenjati podatke o svojoj narudžbi. Također, ako ste registrirani korisnik, dostupna vam je povijest svih narudžbi u rubrici „My Account — Orders”.
Kao način plaćanja možete odabrati sljedeće kartice: Diners, Discover, Maestro, Mastercard i Visa.
Da bi se smanjio rizik neovlaštenog pristupa, vaši će podaci o kreditnoj kartici biti kodirani. Nakon što primimo vašu narudžbu, skidanje novčanih sredstava s kartice izvršit će se odmah, a kurirskoj službi će odmah biti dojavljeno da je narudžba spremna za slanje te će ju oni preuzeti prema svom rasporedu.
Kada kliknete na „Place Order”, potvrđujete da je kreditna kartica vaša.
Kreditne su kartice podložne provjeri i odobrenju od strane subjekta koji ju je izdao. Ako subjekt ne odobrava isplatu, nećemo biti odgovorni za bilo kakvo kašnjenje ili neuspjeh dostave i nećemo biti u mogućnosti zaključiti bilo kakav ugovor s vama.
Poslujemo u EUR, USD i GBP valuti, pa je time vaša kupnja potencijalno međunarodna transakcija ako ne odgovara jednoj od te tri valute. S obzirom da je naša bazna valuta EUR, vaša banka vam može naplatiti dodatne naknade zbog valutne razmjene u EUR po stopi banke. Stoga, ako bi se iznosi dugovanja/potraživanja na vašoj kreditnoj kartici razlikovali od prikazane cijene na kraju postupka kupnje/potvrđenog iznosa koji će biti vraćen, obratite se svojoj banci za dodatne informacije o troškovima banaka ili razmjenama valuta vezanih za takve transakcije.
13. POREZ NA DODANU VRIJEDNOST
U skladu s pravilima i propisima na snazi, sve kupnje putem mrežne stranice podliježu plaćanju poreza na dodanu vrijednost (PDV) osim za kupce koji se nalaze izvan EU.
U tom smislu PDV se zaračunava prema stopi države u kojoj je ova mrežna stranica djeluje (Hrvatska).
U skladu s važećim pravilima i propisima u svakoj jurisdikciji, pravilo o „prijenosu porezne obveze” (članak 194. Direktive 2006/112/EZ) može se primjenjivati na robu isporučenu u nekim državama članicama Europske unije, ako je kupac porezni obveznik ili se smatra poreznim obveznikom za potrebe PDV-a. Ako je to slučaj, mi nećemo naplatiti PDV, pod uvjetom da naručitelj potvrdi će se PDV na isporučene stavke zaračunati kupcu u skladu s postupkom prijenosa porezne obveze.
14. POLITIKA ZAMJENE/VRAĆANJA ROBE
14.1 Zakonsko pravo raskida Ugovora
Pravo raskida Ugovora
Ako ste naručitelj, imate pravo raskinuti Ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Razdoblje raskida Ugovora isteći će nakon 14 dana od dana kad ste vi ili treća osoba koju ste naveli, osim prijevoznika, stekli fizički posjed robe ili u slučaju više artikala iz jedne narudžbe dostavljenih odvojeno, nakon 14 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste naveli, osim prijevoznika, stekli fizički posjed posljednjeg artikla iz narudžbe.
Da biste ostvarili pravo na raskid ugovora, možete se obratiti tvrtki Amaranthine Books slanjem e-poruke na hello@amaranthinebooks.com ili pismeno putem našeg obrasca za kontakt o svojoj odluci raskida ovog Ugovora nedvosmislenom izjavom (npr.: pismo poslano poštom ili e-poštom). Možete se koristiti priloženim uzorkom obrasca za raskid Ugovora, no to nije obavezno.
Kako bi zadovoljili rok raskida Ugovora, dovoljno je da nam prije isteka razdoblja raskida Ugovora pošaljete dopis u vezi ostvarivanja svojih prava raskida.
Učinci raskida Ugovora
U slučaju narudžbe proizvoda koji je dostupan odmah po narudžbi, ako se odlučite raskinuti Ugovor, vratit ćemo vam sve primljene uplate, uključujući troškove dostave (osim za dodatne troškove koji nastanu zbog vašeg izbora načina isporuke, a koji se razlikuje od običnog načina isporuke koji nudimo), bez ikakvih odgađanja, a u svakom slučaju u roku od 14 dana od datuma raskida Ugovora. Taj ćemo povrat novca izvršiti istim sredstvom plaćanja kojim ste se vi koristili za prvobitnu transakciju. U svakom slučaju vi nećete snositi nikakve naknade kao posljedicu tog povrata. Neovisno od prethodno navedenog, povrat novca možemo obustaviti dok ne primimo vraćenu robu ili dok nam ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tomu što se od toga dogodi prvo.
Potrebno je vratiti ili isporučiti robu, a u svakom slučaju ne kasnije od 14 dana od dana kada ste nam dostavili svoj dopis o raskidu Ugovora. Krajnji se rok smatra održanim ako robu vratite prije isteka roka od 14 dana.
Vi odgovarate za eventualnu umanjenu vrijednost robe samo kad je ona posljedica rukovanja robom koje prelazi okvir potreban da bi se utvrdila narav, karakteristike i funkcioniranje robe.
U slučaju prednarudžbe, gdje je proizvodnja u tijeku, po isteku 14 dana od trenutka prednarudžbe zadržavamo pravo povrata uplate putem izdavanja bona jednake vrijednosti, a koji je primjenjiv u našoj web trgovini. Razlog tomu je što svi naši proizvodi sadrže brojne elemente ručnog rada i kao takve se mogu smatrati narudžbom po mjeri, posebice jer često imaju posebnu oznaku designacije (slovo ili broj). To znači da smo već krenuli s produkcijom te taj proces nije reverzabilan za nas bez da znatno utječe na dovršetak proizvodnje. Vaša uplata bi vam i dalje bila dostupna—u cijelosti—u obliku bona koji možete iskoristiti za bilo koju buduću kupovinu na našoj web trgovini.
14.2 Zajedničke odredbe
Nemate pravo raskida Ugovora kada se Ugovor odnosi na isporuku kupcu prilagođenog proizvoda.
Ako kupac vrati proizvod bez originalnog pakiranja i/ili s manjim oštećenjima i/ili sa znakovima korištenja proizvodom, a poziva se na članak o jednostranom raskidu Ugovora na daljinu, prodavatelj nije odgovoran za povrat plaćenog iznosa kupcu. Isto vrijedi ako kupac, bez obzira na pakiranje i redovitu uporabu potrebnu za testiranje proizvoda, proizvod vrati s velikim oštećenjem ili u stanju zbog kojeg prodavatelju nije moguće prodati proizvod (nije pogodno za prodaju).
Nakon raskida Ugovora dotične proizvode trebate vratiti na sljedeći način:
(i) Povrat u urede Amaranthine Books:
Sve proizvode možete vratiti osobno u urede Amaranthine Books. U tom slučaju posjetite naše urede i predajte proizvod s E-potvrdom koja je bila priložena uz Potvrdu o dostavi, a koja je također spremljena na Vašem korisničkom računu na našoj mrežnoj stranici. E-potvrdu možete predočiti u digitalnom obliku na Vašem mobilnom uređaju ili ju dostaviti u isprintanom obliku.
(ii) Povrat putem kurirske službe:
Kada vraćate proizvod(e) kurirskom službom dužni ste obavijestiti nas o trenutku i načinu otpremanja, kao i očekivanom vremenu isporuke, na hello@amaranthinebooks.com ili pismeno putem našeg obrasca za kontakt.
Imajte na umu da druga navedena opcija prouzrokuje dodatne troškove. U slučaju da koristite neke druge načine povrata proizvoda, osim gore navedenih, sami snosite troškove uzrokovane takvim načinom povrata.
Nakon pregleda artikla obavijestit ćemo vas o tome imate li pravo na povrat plaćenih iznosa. Troškovi isporuke bit će nadoknađeni kada ostvarite pravo na raskid Ugovora u zakonskom roku i vratite svu pogođenu robu. Povrat iznosa izvršit će se što je prije moguće, a u svakom slučaju u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o svojim namjerama raskida Ugovora. Neovisno od prethodno navedenog, povrat novca možemo obustaviti dok ne primimo vraćenu robu ili dok nam ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tomu što se od toga dogodi prvo. Povrat iznosa uvijek će biti izvršen koristeći se istim načinom plaćanja kojim ste se vi koristili prilikom kupnje.
Troškove i rizike povratka proizvode predajete nama, kao što je prethodno navedeno.
Ako imate bilo kakva pitanja, možete nam se obratiti putem našeg obrasca za kontakt ili slanjem e-poruke na hello@amaranthinebooks.com.
14.3 Povrat neispravnih proizvoda
Ako u trenutku isporuke smatrate da proizvod ne odgovara opisu iz Ugovora, obavezno nam se obratite slanjem e-poruke na hello@amaranthinebooks.com ili pismeno putem našeg obrasca za kontakt te navedite detalje o proizvodu i uočenu štetu.
Proizvod morate vratiti posjetom našim uredima u Hrvatskoj ili predajom kuriru kojim smo robu poslali na vaš adresu.
Detaljno ćemo pregledati vraćeni proizvod te ćemo vas u razumnom roku obavijestiti putem e-pošte o tome, može li se proizvod zamijeniti ili imate pravo na povrat plaćenog iznosa (prema potrebi). Povrat iznosa ili zamjena proizvoda izvršit će se što je prije moguće, a u svakom slučaju u roku od 14 dana od dana kada ste primili e-poruku kojom smo potvrdili da se obrađuje povrat iznosa ili zamjena.
Ako se na vraćenim proizvodima uoči nedostatak ili oštećenje, izvršit ćemo povrat plaćenih sredstava u punom iznosu, uključujući troškove koje ste imali prilikom isporuke i povrata. Snositi ćemo troškove u onoj mjeri određenoj primjenjivim zakonom i zadržavamo pravo odbiti plaćanje troškova koji očigledno nisu bili nužni ili potrebni za ostvarivanje prava potrošača. Povrat iznosa uvijek će biti izvršen koristeći se istim načinom plaćanja kojim ste se vi koristili prilikom kupnje.
U svakom se slučaju čuvaju sva prava priznata prema trenutačnom zakonodavstvu.
15. ODGOVORNOST I ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI
Osim ako nije izričito drukčije navedeno u ovim Uvjetima, naša odgovornost s obzirom na bilo koji proizvod kupljen na našoj mrežnoj stranici ograničena je isključivo na cijenu navedenog proizvoda.
Bez obzira na prethodno navedeno, naša se odgovornost ne može isključiti niti ograničiti u sljedećim slučajevima:
Bez obzira na prethodnu stavku i u mjeri u kojoj je to zakonski dozvoljeno te ako ovi Uvjeti ne ukazuju na suprotno, nećemo prihvatiti nikakvu odgovornost za sljedeće gubitke, bez obzira na njihovo podrijetlo:
Radi otvorene prirode ove mrežne stranice i mogućnosti pogrešaka u pohrani i prijenosu digitalnih podataka ne jamčimo za točnost i sigurnost informacija koje se prenose ili prikupljaju putem ove internetske stranice, osim ako je izričito drukčije navedeno na ovoj mrežnoj stranici.
Svi su opisi proizvoda, informacije i materijali prikazani na ovoj mrežnoj stranici „kakvi jesu”, bez ikakvih izričitih ili impliciranih jamstava, osim onih koji su zakonski osnovani. U tom smislu, ako pristupate Ugovoru kao potrošač ili kupac, dužni smo isporučiti robu koja je u skladu s Ugovorom te smo odgovorni za svaki nedostatak sukladnosti koji postoji u trenutku isporuke. Podrazumijeva se da je roba u skladu s Ugovorom ako je: (i) u skladu s našim opisom i posjeduje osobine koje smo predstavili na ovim stranicama; (ii) prikladna za namjene za koje se normalno upotrebljava roba te vrste; (iii) one kvalitete i performansi koje su normalne za robu iste vrste i koje se opravdano mogu očekivati od nje.
16. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO
Priznajete i prihvaćate da sva autorska prava, registrirani zaštitni znakovi i druga prava intelektualnog vlasništva nad svim materijalima ili sadržajima pruženim u sklopu mrežne stranice pripadaju nama u svakom trenutku ili onima koji su nam izdali dozvolu za njihovo korištenje. Navedene materijale možete upotrebljavati samo u onoj mjeri u kojoj vas mi ili vlasnici licencije izričito ovlašćujemo. To vas ne sprječava da se ovom mrežnom stranicom koristite u opsegu potrebnom za kopiranje podataka o svojoj narudžbi ili podacima za kontakt.
17. VIRUSI, PIRATSTVO I DRUGI RAČUNALNI NAPADI
Ne smijete se koristiti ovom mrežnom stranicom na način da namjerno postavljate viruse, trojance, crve, logičke bombe ili bilo koji drugi softver ili tehnološko oštećivanje ili štetan materijal. Ne pokušavajte neovlašteno pristupati ovoj mrežnoj stranici, poslužitelju na kojem se stranica nalazi ili bilo kojem poslužitelju na računalu ili bazi podataka povezanoj s našom mrežnom stranicom. Obvezujete se da nećete napadati ovu mrežnu stranicu bilo kakvom vrstom napada uskraćivanja usluga ili napada distribuiranog uskraćivanja usluga.
Nepoštivanje ovog članka smatra se prekršajem definiranim prema važećim propisima. Prijavit ćemo bilo kakvu vrstu nepoštivanje ovog propisa odgovarajućim tijelima i surađivat ćemo s njima kako bi se utvrdio identitet napadača. Isto tako, u slučaju nepoštivanja ovog članka, oduzet ćemo vam ovlaštenje za uporabu ove mrežne stranice.
Nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu zbog napada uskraćivanja usluga, virusa ili bilo kojeg drugog softvera ili tehnološkog oštećivanja ili štetnih materijala koje mogu utjecati na vaše računalo, informatičku opremu, podatke ili materijale kao posljedica korištenjem ovom mrežnom stranicom ili skidanja sadržaja s iste ili onih stranica na koje vas ova stranica preusmjerava.
18. POVEZNICE S NAŠE MREŽNE STRANICE
Ako naša mrežna stranica sadrži poveznice na druge mrežne stranice i materijale trećih strana, te poveznice služe samo u informativne svrhe i nemamo nikakvu kontrolu nad sadržajem tih mrežnih stranica ili materijala. Prema tome ne preuzimamo nikakvu odgovornost za bilo kakav gubitak ili štetu proizašlu iz njihove uporabe.
19. PISANA KOMUNIKACIJA
Važeći propisi zahtijevaju da neke informacije ili obavijesti koje vam šaljemo budu u pisanom obliku. Korištenjem ovom mrežnom stranicom pristajete na to da većina komunikacije s nama bude obavljena elektroničkim putem. Mi ćemo vam se obratiti e-poštom ili ćemo vam pružiti informacije slanjem obavijesti putem ove mrežne stranice. Za svrhe Ugovora, suglasni ste s time da se koristite ovim elektroničkim sredstvom komunikacije i prihvaćate da su svi ugovori, obavijesti, informacije i druge komunikacije koje vam šaljemo elektroničkim putem u skladu sa zakonskim zahtjevima o slanju istih u pisanom obliku. Ovaj uvjet neće utjecati na vaša zakonska prava.
20. OBAVIJESTI
Za obavijesti koje nam šaljete po mogućnosti upotrijebite naš obrazac za kontakt. U skladu s odredbama članka 20 i osim ako je drukčije navedeno, možemo vam slati obavijesti e-poštom ili na poštansku adresu koju ste naveli prilikom narudžbe.
Podrazumijeva se da obavijesti primamo i obrađujemo čim su objavljene na našoj mrežnoj stranici, 24 sata nakon što su poslane putem e-pošte ili tri dana nakon što su uručene u poštanskom uredu.
Kao dokaz da je obavijest poslana, u slučaju pisma je dovoljno dokazati da je ispravno adresirana, da je ispravna poštarina plaćena i da je uredno dostavljena poštanskom uredu ili poštanskom pretincu; a u slučaju e-poruke, da je obavijest poslana na e-adresu koju je naveo primatelj.
21. PRIJENOS PRAVA I OBVEZA
Ugovor je obvezujući za obje stranke, kao i za naše pravne nasljednike, cesionare i baštinike.
Ne smijete prenositi, ustupiti, nametnuti ili na bilo koji drugi način prenositi Ugovor ili bilo koje od prava ili obveze koje proizlaze iz istog, a da prethodno ne dobijete naš pisani pristanak.
Možemo prenijeti, ustupiti, nametnuti, podugovoriti ili na bilo koji drugi način prenijeti Ugovor ili bilo koje od prava ili obveze koje proizlaze iz istog, u bilo kojem trenutku tijekom trajanja Ugovora. Da ne bi bilo dvojbe, navedeni prijenosi, cesije, davanja ili drugi transferi neće utjecati na prava koja su vam, prema potrebi, zakonom priznata, niti će smanjiti ili na bilo koji način ograničiti izričito i prešutno jamstvo koje smo vam dali.
22. DOGAĐAJI IZVAN NAŠE KONTROLE
Ne odgovaramo za nepridržavanje ili zakašnjelo pridržavanje bilo kojih ugovornih obaveza prouzročenih događajima koji su van naše razumne kontrole („viša sila”).
Viša sila uključuje bilo kakvu radnju, događaj, neizvršavanje, propust ili nesreću koja je izvan naše razumne kontrole, uključujući između ostaloga i sljedeće:
Podrazumijeva se da su naše obveze koje proizlaze iz Ugovora zadržane tijekom razdoblja u kojem je viša sila na snazi, a produljit će nam se razdoblje u kojem ćemo ispuniti te obveze za onoliko vremena koliko je trajala situacija pod višom silom. Osigurat ćemo sve potrebne resurse za dovršetak situacije više sile ili pronalazak rješenja koje nam omogućuje da ispunimo svoje obveze iz ugovora, unatoč situaciji više sile.
23. ODRICANJE OD PRAVA
Nedostatak ustrajanja s naše strane na strogom pridržavanju s vaše strane bilo koje od obveza koje ste preuzeli Ugovorom ili ovih Uvjeta ili nedostatak izvršavanja prava ili radnji koje imamo temeljem ovog Ugovora ili ovih Uvjeta ne predstavlja odricanje ili ograničenje navedenih prava ili radnji, niti vas oslobađa od ispunjenja navedenih obveza.
Odricanje određenog prava ili djela s naše strane ne predstavlja odricanje od drugih prava ili radnji koje proizlaze iz Ugovora ili Uvjeta.
Odricanje bilo kojeg od tih Uvjeta ili prava ili radnji s naše strane koje proizlaze iz Ugovora neće imati učinka ako nije izričito određeno da se radi o odricanju prava i nije formalizirano i priopćeno vama u skladu s odredbama prethodnog odjeljka o Obavijestima.
24. DJELOMIČNO PONIŠTENJE
Ako bilo koji od ovih Uvjeta ili bilo koja odredba Ugovora bude proglašena ništavnom i izbrisana konačnom odlukom nadležnog tijela, ostali uvjeti ostaju na snazi i izrečena ništetnost ne utječe na njih.
25. CJELOKUPNI UGOVOR
Ovi Uvjeti i svi dokument koji se navode u njima čine Cjelokupni ugovor između stranaka kada je riječ o svrsi istoga te zamjenjuju bilo kakav prethodni pakt, dogovor ili obećanje između stranaka, bilo usmeno ili pismeno.
Stranke potvrđuju da su pristale sklopiti Ugovor bez ovisnosti o bilo kakvoj izjavi ili obećanju od strane druge stranke ili činjenici koja se mogla zaključiti iz bilo koje izjave ili dokumenta u pregovorima između dviju stranaka prije sklapanja navedenog Ugovora, osim onih koji su izričito navedeni u ovim Uvjetima.
Nijedna stranka neće poduzeti radnje u vezi neke neistinite izjave druge stranke, bila usmena ili u pismena, prije datuma Ugovora (osim ako je neistinita izjava lažna). Jedina radnja koju bi druga stranka mogla poduzeti je ona koja proizlazi iz kršenja Ugovora u skladu s odredbama ovih Uvjeta.
26. NAŠE PRAVO NA IZMJENU OVIH UVJETA
Imamo pravo pregledati i izmijeniti ove Uvjete u bilo koje vrijeme.
Vi podliježete pravilima i Uvjetima koji su na snazi u trenutku u kojem se koristite ovom mrežnom stranicom ili obavite narudžbu, osim kada je zakonom ili odlukom vladinog tijela potrebno obaviti retroaktivne promjene navedenih politika, Uvjeta ili Pravila o privatnosti. U tom će slučaju moguće promjene također utjecati na narudžbe koje ste izvršili prije tog trenutka.
27. PRIMJENJIVI ZAKON I NADLEŽNOST
Korištenje našom mrežnom stranicom i ugovorima o kupnji proizvoda u navedenoj mrežnoj stranici nadzire se prema hrvatskom zakonodavstvu.
Bilo koji spor koji proizlazi ili je u vezi s korištenjem mrežnom stranicom ili spomenutim ugovorima u neisključivoj je nadležnosti hrvatskih sudova.
Ako ulazite u Ugovor kao potrošač ili kupac, ništa u ovom Ugovoru neće utjecati na vaša prava priznata u bilo kojem važećem zakonu koji je na snazi u ovom području.
28. KOMENTARI I PRIJEDLOZI
Vaši su komentari i prijedlozi uvijek dobro došli. Molimo, šaljite nam svoje komentare i prijedloge putem našeg obrasca za kontakt ili e-poštom na hello@amaranthinebooks.com.
Ukoliko Vi kao kupac smatrate da su Vaša prava povrijeđena, možete nam poslati svoju pritužbu na email adresu hello@amaranthinebooks.com kako bi pritužba bila upućena u izvan-sudsko rješavanje spora.
Vezano uz navedeno, ukoliko je kupoprodaja između Vas i nas izvršena online, putem našeg website-a, obavještavamo Vas, u skladu s EU Uredbom br. 524/2013, da ste ovlašteni riješiti Vaš potrošački spor izvan-sudskim putem, odnosno putem platforme za online alternativno rješavanje sporova, dostupne na Internet adresi https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
PRILOG:
Uzorak obrasca za raskid Ugovora
(ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite raskinuti Ugovor)
Adresa: Prima: Amaranthine Books d.o.o., Martićeva 15/2, 10000 Zagreb, Hrvatska i e-adresa hello@amaranthinebooks.com.
Ovim izjavljujem da raskidam Ugovor za prodaju sljedeće robe:
Naručeno/primljeno dana (*)
Ime potrošača
Adresa potrošača
Potpis kupca (samo na papirnatim obrascima)
Datum
(*) Prekrižite nepotrebno
We use cookies to give you the best online experience. By using this site you accept the use of our cookies as explained in our Cookies Policy.
When you visit any web site, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Control your personal Cookie Services here.