Privacy Policy

At Amaranthine Books we are committed to maintaining the trust and confidence of customers and visitors of our website, and subscribers to our newsletter. Here you’ll find information on how we as a data controller (hereinafter “the Data Controller”)treat data that we collect from customers and visitors of our website, or when someone subscribes to our newsletter.

1. SHOPPING ON THE WEBSITE
Each time you make a purchase on our website (or to some extent when you create an account on our website) you allow us, or it is necessary that we access some information that will due to its characteristics, allow us to identify you, such as your first name, last name, email address, billing address, shipping address or a phone number (hereinafter, “Personal Data”), whether for purposes of browsing, purchasing our products or using our services or functionalities, you will be subject to this Privacy and Cookies Policy, Terms and Conditions and other documents cited therein which are applicable at all times and should be reviewed to ensure you agree with them.

It is important to note that your credit or debit cards are never directly processed by us, but by our third party payment gateway service Braintree Payments (a PayPal company). That way your credit or debit card data is never stored on our website, even when you choose “save credit card” option. Instead it is saved in their closed system protected by multiple encryption to ensure additional layers of security.

Not providing certain compulsory information may mean that it will not be possible to manage your registration as a user or to use certain functionalities or services available through this website.

The user (you) hereby guarantees that the Personal Data provided is true and exact, and agrees to report any change or modification thereto. If you provide us with the Personal Data of third parties, you shall be responsible for having informed them and obtained their consent for these details to be provided for the purposes indicated in the corresponding sections of this Privacy and Cookies Policy. Any loss or damage caused to this website, to Data Controller or to any third party through the communication of erroneous, inaccurate or incomplete information on the registration forms shall be the sole responsibility of the user.

The Data Controller shall use Personal Data, if fitting, for the following purposes:

1.1 To manage your registration as a user of the website. The Personal Data you provide us with shall be used to identify you as a website user, and to give you access to its different functionalities, products and services that are available to you as a registered user.

1.2 The development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products you have acquired or any other contract with us through the website. In particular, you must bear in mind that if you choose the option to save your card, you shall expressly authorise us to process the indicated details via our third party service provider Braintree Payments to be used as necessary for its activation and development. The card’s security code (CVV or CVC) shall only be used for making the purchase and shall not be subsequently stored or processed as part of the payment details. Consenting to the activation of this functionality means that your data will automatically appear in these fields when making future purchases, so you will not have to enter your details again for each new purchase as they will be considered as valid and in place. You can change or delete your cards at any time through the “My Account” section. We do not store and transmit your card details locally, but instead they are stored at our third party service provider Braintree Payments in accordance with the leading international standards of confidentiality and security for credit and debit cards, including multiple encryption (if you wish to know more about data security with Braintree Payments, you can read more about it here). The use of this function may require you to change your access password for security reasons. Remember that security when using the website also depends on the correct use and storage of certain confidential codes.

1.3 Contact you by email or telephone regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including website security updates, when necessary or reasonable for their implementation.

1.4 Activation and execution of your requests which you have given through available channels of customer support linked to this website.

Data processing will last (i) as long as it is permitted by law, or (ii) undetermined time (i.e. until you request that part or all of your data is deleted), or (iii) until there is no need for the specific data. For example, data that is linked to your order will be kept and processed as long as the controller has to hold such data because of the existing laws, and such data will be deleted when this legal obligation ceases to be.

2. VISITING THE WEBSITE
When someone visits amaranthinebooks.com we use a third party service called Google Tag Manager which helps us incorporate various analytics and tracking tools like Google Analytics and Facebook Pixel, so that we can collect standard internet log information and details of visitor behaviour patterns. We do this to find out things such as the number of visitors to the various parts of the site and to detect possible issues or bad user experience on our website, and so we could offer relevant ads over Google and Facebook (and their respective connected companies) platforms. This information is only processed in a way which does not identify anyone. We do not make, and do not allow Google or Facebook to make any attempt to find out the identities of those visiting our website. You can find more information on how cookies are used on this website in the Cookies Policy below.

If we do want to collect personally identifiable information through our website, we will be up front about this. We will make it clear when we collect personal information and will explain what we intend to do with it.

3. NEWSLETTER SIGNUP
As part of the registration process for our newsletter, we collect personal information, but we limit those information to email only. We use that information for a couple of reasons: to tell you about stuff you’ve asked us to tell you about (new products, big news, new offers); to contact you if we need to obtain or provide additional information; to check our records are right and to check every now and then that you’re happy and satisfied. We don’t rent or trade email lists with other organisations and businesses.

Previously we have used a third party service, MailChimp, to collect the data and deliver the newsletter (up until 5th of May 2018). Since that date we have decided to move all the aggregated data in our own database so we could personally vouch for their security. MailChimp database has been erased after that so that your data would be present only in our system. We gather statistics around email opening and clicks using industry standard technologies to help us monitor and improve future newsletters.

You can unsubscribe to general mailings at any time of the day or night by clicking the “unsubscribe” link in any of our newsletters. Additionally, you can unsubscribe by visiting our Privacy Center and clicking on the “Unsubscribe” category or if you send us an email request to unsubscribe to hello@amaranthinebooks.com.

4. LINKS TO OTHER WEBSITES
This privacy notice does not cover the links within this site linking to other websites. Those sites are not governed by this Privacy Policy, and if you have questions about how a site uses your information, you’ll need to check that site’s privacy statement.

5. ACCESS TO YOUR PERSONAL INFORMATION
We undertake to respect the confidentiality of your Personal Data and to guarantee you can exercise your rights.You are entitled to exercise your rights of access, rectification, cancellation and opposition by visiting our Privacy Center or by sending an email request to hello@amaranthinebooks.com.

6. CHANGES TO THIS PRIVACY NOTICE
We keep our privacy notice under regular review and update it when necessary. This privacy notice was last updated on 23d of May 2018.

7. INFORMATION ABOUT COOKIES
We use cookies on this website, which are small text files with information on your navigation on the website, whose principal objective is to improve your experience of the website. No cookies, except those who are essential, will be loaded until you accept them on our cookie popup on your first visit. Please visit our Cookie Policy to find further information on the cookies that we use, their purpose and other information of interest. You can also edit your preferences by visiting the Privacy Center and clicking on Privacy Settings there.

U tvrtki Amaranthine Books d.o.o. stavljamo veliki naglasak na održavanje povjerenja i sigurnosti kupaca i posjetitelja na našoj mrežnoj stranici te pretplatnika na naš e-letak, odnosno newsletter. U nastavku možete pronaći informacije kako Amaranthine Books kao kontroler podataka (u daljnjem tekstu Kontroler podataka) postupa s prikupljenim podacima kupaca, posjetitelja ili pretplatnika na newsletter.

1. KUPNJA NA MREŽNOJ STRANICI
Kupovinom na mrežnoj stranici (ili do neke mjere generiranjem računa na istoj) svaki put nam dostavljate ili je za nas nužno da pristupimo nekoj informaciji koja nam, radi svojih karakteristika, dozvoljava da vas identificiramo, kao primjerice vaše ime, prezime, email adresa, adresa za naplatu ili dostavu, telefonski broj itd (u daljnjem tekstu Osobni podaci). Osobne podatke nam dostavljate u svrhe pregledavanja, kupovine naših proizvoda ili radi korištenja naših funkcionalnosti te ste slijedom navedenog suglasni s ovom Politike zaštite privatnosti, Politike o kolačićima, Općih uvjeta nabave i upotrebe i drugih dokumenata koji su tamo navedeni, a koji se primjenjuju u svako doba te koje bi ste trebali proučiti kako biste dali svoj pristanak na iste.

Važno je napomenuti da vaše kreditne ili debitne kartice nikada ne obrađujemo direktno mi, već naš vanjski suradnik za obradu plaćanja Braintree Payments (dio kompanije PayPal). Na taj način podaci o vašoj kartici se ne spremaju na našoj mrežnoj stranici, čak ni kada odaberete opciju spremanja kartice za lakšu buduću kupovinu, nego u njihovom zatvorenom sustavu koji koristi višestruku enkripciju kako bi se ostvarila dodatna sigurnost.

Ne pružanje određenih obveznih podataka može značiti da neće biti moguće izvršiti vašu registraciju kao korisnika, ili da neće biti moguće korištenje određenih funkcionalnosti ili usluga koje su dostupne kroz mrežnu stranicu.

Ovim putem jamčite da su osobni podaci koje pružate točni i potpuni, te pristajete prijaviti bilo kakvu njihovu promjenu ili modifikaciju. Ako nam dostavite osobne podatke trećih osoba, biti ćete odgovorni za njihovo obavještavanje i pribavljanje njihovog pristanka za dostavu takvih podataka u svrhe koje su naznačene u odgovarajućim dijelovima ove Politike zaštite privatnosti. Bilo kakav gubitak ili oštećenje koje bude uzrokovano mrežnoj stranici, Kontroleru podataka ili bilo kojoj trećoj osobi putem komuniciranja netočnih, pogrešnih ili nepotpunih podataka na registracijskim formularima će biti isključiva odgovornost korisnika.

Kontrolor podataka, ukoliko je to prikladno, će koristiti osobne podatke za sljedeće svrhe:

1.1 Izvršavanje vaše registracije kao korisnika na mrežnoj stranici. Osobni podatci koje nam dostavite biti će korišteni kako bi vas identificirali kao korisnika mrežne stranice i kako bi vam omogućili pristupanje njenim različitim funkcionalnostima, proizvodima i uslugama koje su vam dostupne kao registriranom korisniku.

1.2 Razvoj, usklađivanje i ostvarivanje kupoprodajnog ugovora za proizvode koje vi stječete ili za bilo kakav drugi ugovor s nama, putem mrežne stranice. Posebno, morate imati sljedeće na umu da ako odaberete opciju spremiti svoju karticu, dati ćete nama izričito ovlaštenje obraditi naznačene podatke putem vanjskog suradnika Braintree Payments kako bi ih koristili kada je potrebno iste aktivirati ili iskoristiti. Sigurnosni kod kartice (CVV ili CVC) će biti isključivo korišten za izvršavanje kupnje i neće biti naknadno spremljen ili obrađivan kao dio podataka za plaćanje. Prihvaćanje aktivacije ove funkcionalnosti znači da će se vaši podatci automatski prikazati u poljima prilikom vaših budućih kupnji, tako da nećete morati utipkavati te podatke ponovno prilikom svake sljedeće kupovine, jer će se isti smatrati valjanima. Možete promijeniti ili izbrisati vaše kartice u bilo kojem trenutku putem dijela s nazivom “My Account”. Mi ne spremamo i odašiljemo podatke s vaše kartice lokalno, već su spremljeni kod našeg vanjskog suradnika Braintree Payments u skladu s vodećim međunarodnim standardima povjerljivosti i sigurnosti za kreditne i debitne kartice, uključujući višestruku enkripciju (ako želite znati više o sigurnosti podataka kod kompanije Braintree, posjetite sljedeću poveznicu). Upotreba ove funkcije može zahtijevati promjenu vaše pristupne šifre iz sigurnosnih razloga. Molimo vas da imate na umu da sigurnost korištenja mrežne stranice također ovisi o pravilnom korištenju i spremanju određenih povjerljivih šifri.

1.3 Kontaktiranja vas putem emaila ili telefona radi ugovorene usluge ili obavijesti o sigurnosti mrežne stranice, kada je to nužno ili razumno potrebno radi njihove implementacije.

1.4 Postupanja i izvršavanja vaših zahtjeva koji su dati koristeći dostupne kanale korisničke podrške vezane uz mrežnu stranicu.

Obrada podataka trajati će (i) vremensko razdoblje koje je dozvoljeno zakonima, ili (ii) neodređeno vremensko razdoblje (tj. dok ne zatražite da dio vaših podataka ili svi vaši podatci budu izbrisani), ili (iii) dok ne prestane postojati svrha radi koje je prikupljen određeni podatak. Primjerice, podaci koji se odnose na vaše narudžbe biti će obrađivani dok god kontroloru podataka bude nužno držati takve podatke temeljem primjenjivih zakona, a biti će obrisani kada zakonita svrha prestane postojati.

2. POSJEĆIVANJE MREŽNE STRANICE
Kada netko posjeti našu mrežnu stranicu amaranthinebooks.com koristimo usluge treće strane zvane Google Tag Manager koja nam pomaže integrirati razne alate za analitiku i praćenje kao što su Google Analytics i Facebook Pixel, a sve kako bi prikupili podatke o posjećenosti određenih dijelova mrežne stranice kao i obrasce ponašanja prilikom kretanja kroz mrežnu stranicu. Ovi servisi nam služe kako bi saznali koji dijelovi naše mrežne stranice su najpopularniji i da detektiramo eventualne probleme ili nelogičnosti u strukturi mrežne stranice te kako bi mogli ponuditi prilagođene oglase putem Google i Facebook (i njihovih pripadajućih) platformi. Način na koji prikupljamo i obrađujemo podatke je takav da ne omogućava identifikaciju posjetitelja. Ne tražimo niti dozvoljavamo da Google ili Facebook pokušaju identificirati posjetitelje mrežne stranice. Više o tome kako koristimo kolačiće na ovoj mrežnoj stranici možete pročitati u Informacijama o kolačićima ispod.

Ako budemo htjeli prikupiti osobne podatke preko kojih se može posjetitelje identificirati kroz korištenje mrežne stranice biti ćemo otvoreni oko toga te vas o tome direktno obavijestiti te objasniti za koju svrhu prikupljamo tražene podatke.

3. PRETPLATA NA E-LETAK (NEWSLETTER)
Prilikom registracije za naš newsletter prikupljamo osobne podatke, ali se ograničavamo samo na nužne podatke tako da vas tražimo jedino email adresu. Taj podatak koristimo zbog nekoliko razloga: kako bi vas obavijestili o novostima o kojim ste tražili da vas obavijestimo (novi proizvodi, velike vijesti, nove ponude); kako bi vas kontaktirali jer trebamo ili vam želimo pružiti dodatne informacije; kako bi provjerili jesu li naši podaci ažurni i kako bi eventualno provjerili da li ste zadovoljni s pruženom uslugom. Ne razmijenjujemo popis email adresa s drugim organizacijama ili pravnim i fizičkim osobama ni pod kojim uvjetima.

U prošlosti smo koristili uslugu treće strane, tvrtke MailChimp, kako bi prikupili podatke i isporučili naš newsletter (sve do 5. svibnja 2018. godine). Od tog datuma nadalje odlučili smo preseliti sve prikupljene podatke u vlastitu bazu podataka kako bi mogli osobno jamčiti njihovu sigurnost. Baza u MailChimpu je nakon toga obrisana kako bi vaši podaci bili prisutni samo u našem sustavu. Newsletter nam služi kako bi prikupili statistiku koliko emailova je otvoreno te da li je bilo reakcija (klikova) prilikom čitanja, a sve kako bi mogli poboljšati sadržaj budućih newslettera na vaše zadovoljstvo.

Možete se odjaviti s newslettera u bilo kojem trenutku ako kliknete na “unsubscribe” u bilo kojem od naših newslettera. Također se možete odjaviti ako posjetite naš Privacy Center i kliknete na “Unsubscribe” ili ako nam pošaljete email na hello@amaranthinebooks.com i zatražite odjavu.

4. VEZE NA DRUGE MREŽNE STRANICE
Ova politika zaštite privatnosti ne obuhvaća poveznice na ovoj mrežnoj stranici koje vode na druge mrežne stranice. Te druge mrežne stranice nisu obvezane ovom politikom privatnosti te ako imate pitanja kako neka druga mrežna stranica koristi vaše podatke, trebate provjeriti njihovu politiku privatnosti.

5. PRISTUP VAŠIM OSOBNIM PODACIMA
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje ili protivljenje korištenja vaših osobnih podataka koji se nalaze kod nas. Vaša prava možete iskoristiti na našem Privacy Center dijelu mrežne stranice ili ako pošaljete zahtjev na hello@amaranthinebooks.com.

6. PROMJENE U POLITICI PRIVATNOSTI
Naša politika zaštite privatnosti se redovito razmatra i po potrebi ažurira. Politika zaštite privatnosti je zadnji put ažurirana 23. svibnja 2018. godine.

7. INFORMACIJE O KOLAČIĆIMA
Upotrebljavamo kolačiće koji su male datoteke koje sadržavaju informacije o vašem pretraživanju na ovoj mrežnoj stranici s glavnim ciljem činjenja pregledavanja iste lakšim. Nijedan kolačići, osim nužnih, neće biti učitan dok ih ne prihvatite preko naše cookie iskakajuće obavijesti pri prvom posjetu. Molimo vas pročitajte našu Politiku o kolačićima kako biste saznali više o vrsti kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi kao i drugim bitnim informacijama. Vaše postavke oko kolačića možete izmijeniti i ako posjetite naš Privacy Center dio mrežne stranice i tamo kliknete na Privacy Settings.